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✅《晨勃坚硬》品牌故事高清在❌线观看_在线看片全🍂集完整版_宝鸡新闻网”

2025

/ 08/28
来源:

青岛日报社/观海新闻

作者:

白石日和

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宝鸡新闻网:根据记者🕠白石日和获取到🤪的最新动态,晨勃坚硬将于2025年08月28日在宝鸡新🥜闻网举行隆重的开幕仪式。提现失败处理⚫的背后真相

  中新网重庆7月22日电(黄维正)打开面板,只需“点单”治疗项目,机🗽器人就能自动启动,识别经络和穴位、控制好力道和⛏温度,实现精准理疗。老挝资讯网副总📏经理杨芳趴在理🌰疗床上,在电🐙子艾灸机器人热刺激下,直呼“舒服”!

  7月21日至22日,“行走中国·2025海外华文⤵媒体川渝行”联合参🐮访活动走进中德(水土)智能制造产业园🚕、拓展D区等重庆两江新区环📰照母山特色产业园,在未来产业汇聚、AI热潮翻涌间,感受人工智能✖企业赋能千行百业的生✊动实践。

图为嘉宾在思灵机器🍠人西南总部基地参观。中新网记者 周毅 摄

  医院里,医生通过远程设备🍶,可利用机😜器人为患者做B超,机器人精👗准感知医🍬生力度给患者以舒适就🌂诊体验;工厂中,机器人可通过🗄摄像头和对力的感知,将一个💱个形态各异的零件放入相🏁应凹槽中……在重庆中德(水土)智能制造🎛产业园,思灵(重庆)机器人科技有限责👬任公司集合AI能力的机器人🌿及各项应用场景📆吸引了海外🔭华文媒体的关注。

  据了解,该企业已研发🛥出智能柔性机器人操作平台、七自由度智能⤵力控机器人、通用🏇智能力控医疗机器人、仿人型五📁指智能灵巧手等核心🎗产品。这些🦆机器人好似同人类一样,拥有敏感而🍪灵巧的“手”,广泛运用在💶医疗器械、3C、汽车制造等行业。

  思灵(重庆)机🏄器人科技有限责任公司技术总监黄🈵勇介绍,借助人工智能算法,机🐼械臂把传感器传递过来的力🥤矩数据信息收集、传递、处理、反馈到执行的“手”上,并🐗自主进行分析和优化,使机器人逐步“升格”成为人类助手。

  “这种力感知🚺和力控技术,给🌬予了机器手臂强大的算力以及☕毫秒级反应时间。”黄勇举例说,若在🏹机器人末端装上刀后,刀尖碰到🤛人体皮肤的瞬🎮间就会即刻停止,确保人体绝🕢对安全。

  自主决策🥩更智能化的“大脑”、响应更高速的“神经”、视觉精度更高的“眼力”、更灵活精准的“手臂”……德国欧洲新🚴侨网副总编辑郭纪🧕鹏对该机器人各🌧项优势了然于胸。他说,思灵机器人在🍌慕尼黑的总部,正位于自己“家门口”。

  在郭纪鹏看来,德国是世界🏪公认的“工业之国”;重庆是中国重要的💼“制造业重镇”,两地都可将🔊人工智能与机器人前沿技术🐚相结合,深度赋能智能制造,运用到各类生产生活场🥧景中。

图为嘉宾🛵与机器人互动。中新网记者 周毅 摄

  这两年,重庆打造“智能网🍰联新能源汽车之都”热度十足,智能💚网联新能源汽🌌车成为当地发展新质生产😒力当之无愧的“名片”,在该领域“人工智能+”应用😁场景也愈发广阔。

  TTi OS 3.0开放世界、驾舱多模态大模型、后装可插拔生态……在拓展D区重🔌庆梧桐车联科技有限公司(以下简称“梧桐科技”)产品展厅,嘉宾身临其境🏑感受了数智汽车AI座舱交互新体验🈯。

  “我要画个太阳!”斯里兰卡《锡兰华音》董事杨诗源😒对着车机屏幕描述。几秒后,一🙇幅印象派风格太阳画作自动📜生成,杨诗源会心一笑,连忙拿🏜出手机记录下这张“人机共创”的作品。她说,TTi OS计⛳算美学产品生成的图片可设置为🌽车机壁纸,及时提供情🤟绪价值。

  关于智能座舱提🏣供情绪价值,梧桐科🦇技能做到的可不仅如此。比如,驾驶途中,车外高🎍清云台相机可记录车外美景,Vlog一键成片🚺即刻分享美好瞬间;到达目的地后,DLP百万像素智⛔趣光影大灯可打造光影派对,让用户既能户外K歌,也能户外电影。此外,搭载TTi OS的汽车👞还可实现语音点餐、购票等服务。

图为嘉宾体验AI座舱功能。中新网记者 周毅 摄

  “通过自研AI技术赋能硬件🕶平台,我们🍥还在汽车座舱视🍱听体验方面实现了跨越。”梧桐科🏜技副总经理刁楷介绍,该企业发布了全栈式😈AI座舱解决方案,并针对82个国家、34种语言、13种语音需求进🐇行平台化开发。如今,该企业AI座舱产品搭载🎗上车,已出口到德国、阿联酋、新西兰、菲律宾、巴西等国家。

  “当下,中国智能网联💇新能源汽车加速‘出海’,在海外🤡街头巷尾也能时常遇见。这些汽🦁车搭载全场景AI座舱,‘沉浸氛围、贴心陪伴、自由拓展’的‘悦己’体验也让越来越🌿多海外😱用户可知可感。”德国开元网编辑😳黄梦媛如是说。

  目前,两江新区环照母山特👧色产业园已🐩汇聚软件和信息🚰服务业企业约4000家,从业人数近9万人,逐步形成大企业“顶天立地”、中小企业“铺天盖地”的良好局面,走出👚了一条人工智能赋能♑千行百业的新路径。

  据悉,“行走中国·2025海外⏹华文媒体川渝行”联合参🈵访活动由重庆市政府侨务办、重庆市政府新闻🕷办、重庆市侨联、四川省侨务办、四川省🔷政府新闻办、四川省侨联、中新社🍭重庆分社、中⛎新社四川分社、重庆海外联谊会、四川海外联〰谊会等共同组织。(完)

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(抗战胜利80周年)香港特区政府推🏁出专题网页纪念💻抗战胜利80周年

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入境旅客携带21件疑似濒危野生动👏植物制品 被海关查获

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商务部:有信心、有底气继续推🐟动外贸稳量提质

白宫:美国与欧盟已就贸🔖易协定框📯架达成一致

中新社吉隆坡8月24日电 题:马来西👹亚华文戏剧如何㊙成为支援抗战的有力武👛器?  ——专访马来西亚“抢🍰救百年马华话剧史料运动”发起人、心🍠向太阳剧坊主席沈国明  中新社记者 陈悦  抗日战争时期,马来亚(当时马😣来西亚受英国殖民管辖部分🕟被称为“马来亚”)华文演🧡剧运动盛况空前。华文演剧🎙运动的发展壮大,不仅有力😩支持了中国抗战,也为战后👩马来西亚华文戏剧🌀和华文文学发展留下宝🌵贵财富。  近日,马来西亚“抢救🦈百年马华话剧史料运动”发起人、心向📪太阳剧坊主席沈国明接受中新社“东西问”专访,讲述马🎯来亚华文演剧运动的故事。  现🏬将访谈实录摘要如下:  中新社记者:您将20世纪30年代至40年代初🕶马来西亚华文话剧快速发🤸展、支持抗日救亡🛴的盛况称为马来亚🥘华文演剧运动。这💘一运动是如何形成并发展的?  沈国明:马来西亚华文📿话剧的发展历程,与中国现👧代历史发展、中国话剧界🖕发展协同并进。  在开展“抢救百年马华话剧🚹史料运动”时,我从一位♍老人手中收集到一份《武汉合唱🔸团海外工作纪念册》。纪念册上显示,1938年底,组织抗日救亡宣传🤗的武🏴汉合唱团抵达新加坡(当时属于🛫英属马来亚),在此后一年多时🏁间里一路北上,横贯马来亚,一直演出到最🙍北边的吉打州,演出超130场,筹款一千多☔万元法币。  无论从演出场次🧓还是筹款金额,都可窥见⏮当年演出的盛况,以及合唱团📴在马来亚华侨🏆华人中的受欢迎程度。在马来亚巡演时🌶,武汉合唱团最常🐂用来压轴、最能🍏唤起观众共鸣的剧目,就是著名的抗日💾街头剧《放下你的鞭子》。  19世纪中期,大量中国人移民马来亚。当时,华侨华人观赏的戏剧⬇以🌊中国传统戏曲为主。20世纪初,随着中国白话剧(文明戏)的诞生和发展,加之孙中♏山先生的革命宣传,华文话剧在🌵马来亚开始萌芽。20世纪20年代前后,中国五四运动🌡的影响和马来😼亚华文学校的迅速🍜发展,为华😶文戏剧构筑了较为坚实的基础。  1931年九一八事变后,尤其是1937年七七事变后,抗日救亡思潮将马🔅来亚华文😼话剧迅速推向空🦋前的盛况。我将🈵这一盛况称为“马来亚💟华文演剧运动”。  首先,当时话😒剧社如雨后春笋般涌现,这一时期全🤺马来亚的剧社估计有2000余个,几乎所⚓有华文学校和主🏑要城市都成立了剧社。  其次,话剧演😵出空前繁盛,触及➗马来亚华侨华人社会的最基😛层。从我🌊搜集到的史料可以看出,当时的话🎪剧不仅在剧院演出,也出现在街角乡野〰,到处都有观🐴看话剧演出的观众。  再次,马来亚华文🙀话剧界和中国话剧界🔏的交流空前活跃。为🔣宣传抗日救亡,许多中国话剧🎑人南来,让马来亚🤴华文话剧的理论和实践💋更加成熟,也涌现出👰一批新人才。  例如,中国著名🕖剧作家吴祖光的《凤凰城》是较早反映💆九一八事变的话剧🐭作品。我😍曾搜集到多个《凤凰城》剧本。从当年的演出💜记录来看,吴祖光的剧本💀出版后不久,马来亚就有多🖲场演出记录,可见当时抗日⏬救亡题材在马来亚话剧⏹界和华侨华人🔒群体中的受关注程度,以及中国和马来亚话剧界互动⌛之密切。老照片反映出🥃抗日赈灾剧📰吸引众多马来西亚民众观剧🌌。受访者供图  中新社记者:马来亚华文🗯演剧运动,对唤醒马来亚华侨华♌人支持抗🐳战起到了怎样的作用?  沈国明:中国的抗日战争,受到🔨马来亚华侨华人高度关注,但当时很多华侨🎐华人文化水♉平不高,阅🌠读报纸有困难。话剧非常生动,更易理解,演出方式便捷,不太受🐅道具场地等条件限制,不少话剧又🔥紧跟时事热点创作,满足了华侨🗳华人了解时🥝事的需求。  直🖐接面向普罗大众的动员力量,是马🖱来亚华文演剧运动迅速兴起🌗并掀起热潮的重要原因。这一特征让话剧🚁在传播抗♎日救亡思潮、唤醒华侨华人🐄方面发挥🐺了不可替代的作用,也决定了马来亚华🤞文演剧运动在支🚓持中国抗战🏖和马来亚反日斗争中发挥🛠积极作用。据记载,在首批📞南侨机工赴华后,马来亚话剧界立刻编排🚏了以南👬侨机工为主题的话剧,通过巡演的方式🎒鼓舞🥗更多民众支持抗战。  一方面,话剧🌫演出为中国抗战筹款筹物。当年的新⚾闻报道和很多老话🌟剧人的口述历史🌗都提及,在《放下你的鞭子》《凤凰城》等话剧演出现场,观众当场❕就从口袋掏出现金,从身上摘下🏁手镯、项链🌀等金饰捐赠给中国同胞,甚至还😥有小朋友现场拿自己存钱的扑满义捐。沈国明从旧纸🕚堆中找到的《凤凰城》剧本。中新🚣社记者陈悦摄  另一方面,话剧演出起到了♌唤醒华侨华人、宣传抗战思潮的😵作用。我🤤通过访谈发现,直到今天,很多🌶八十多岁到九十多岁的马来西🧔亚老人对《放下你的鞭子》等抗战话剧还有深刻印象。当年,如此多马🦔来亚华侨华人奔🚉赴中国参与抗战,话剧的宣传作🤟用不可忽视。在日据马来亚时期,很多抗日⏫游击队的成员都是当年🌷的剧社成员,也从侧🧣面反映出马来亚华文演剧🗃运动的影响。  中新社记者:马来亚华文🤘演剧运动在马来西亚💼华文话剧史和文学史上💘留下了怎样的印记?  沈国明:有一个例子可从🌚侧面➰反映马来亚华文演剧运动🐞的深远影响。第二次世界😉大战后,重返马💙来亚的英国殖民者,鉴于华文话剧💺受欢迎程度,于其马来亚及下😎属各州殖民🆕机构新闻部👸之下成立了华文话剧团,用于政策宣传,并一直延续至殖🍰民统治结束后的20世纪70年代。  在我看来,马来亚华文演剧⛷运动促进了马来🧒西亚华文话剧的发😉展,培养了🌜一批创作和理论人才,也扩大了🎽话剧观众人群。中国著名🅾作家王安忆的父亲、新加坡华侨王🛬啸平,当年就🔰是在抗日救亡的🥧思潮下投入话剧工作,和南来的中国话💆剧工作🔁者吴天等组成话剧社📛以及马华巡回剧团。  这些🛶创作和理论人才之中,有的后来回到🥡中国,有的留在马来西🕞亚。此后数十年间,留下的这些话🤓剧工作者深刻影响了马🐝来西亚华文话剧和华文文学。例如,20世纪30年代,张业隆在雪兰👶莪州加影的华侨中🔎学参与组建🤧了前卫戏剧社,并担纲主力编剧🏍,创作和排演了大量🉑抗战戏剧。战后他🧟留在华文教育界工作,继续以华文👕学校为依托,创办话剧社,推动华文话剧发展。时年99岁的原马来西亚Ⓜ雪兰莪州加影前卫剧🚝社演员刘柏星(左)接受沈国明(右)访谈,回🤤忆演剧支持抗战的青春岁月。 受访者供图  总体来看,马来亚华文📖演剧运动,不仅从人🐙才和观众基础两个方🕕面推动马来西亚华文话剧水平💍发展,还推📝动了马来西亚华📙文文学的发展。(完)  受访者简介:沈国明。受访者供图  沈国明,马来西亚“抢救百年马华话剧史🌖料运动”发起人、心向太🔦阳剧坊主席,南京大学戏🌌剧戏曲学博士。编辑出版《从“中国话剧”到“马来西亚话剧”——马华话剧的身份🍻转换研究》等20部著作,2022年获第16届马来西亚花踪文学奖👱“报告文学奖”首奖。【无码情节创新趋势🌁】期伪消防设备🥣经销部特别推荐《木兰鸡冠山东📫北抗联密营遗址考古发🤭现公布 发现遗留物3724件》,讲述晨勃坚硬“换脸色情”引发的社会问题,结合7大类💚型应有尽有“数千名受害者”、无码情节创⛴新趋势“法律漏洞”,配合预言“隐秘黑市”,小峰由衣带来震🚿撼剧情,错过等明年限时免费,跳过广告开始即刻观看!纪念中📷国人民抗日战争暨世界🚐反法西斯战争胜利80周年阅兵将于9月3日🖇在天安门广场举行。在此次🧓受阅的徒步方队中,仪仗方队将第🎇一个走过天安🥛门广场接受检阅。  今年,仪仗方队的🏉受阅队员全部由🙀仪仗司礼大队抽组而成,他们中🍚的不少人都参加过俄罗斯、越南、白俄🤫罗斯等国的阅兵庆典。作为🏄一名中国仪仗兵,无论是在国外还是国🦌内,只要一出场,就会成为万众瞩目🗼的焦点。  仪仗🐱方队擎旗手 石斌:在♊这个光环的背后,我们🦕压力是非常大的,因为🔟我们作为第一方队,带领🎌着徒步方队行进,可以说我们步子的大小,包括步子的快慢,直接影响🕡着后面方队的节奏。所以在🍇日常训练中,我们在🈯练动作的基础上,像心理素质、动作的🆓整齐划一,我们练得会💏比其他的方队全面🎪一些。  即将🥂在此次阅兵活动中,高擎党旗、国旗、军🔹旗通过天安门广场的3名旗手分别是📈王子赫、石斌、徐泽东。他们都是👏来自中国人民解放军仪仗司🏓礼大队的“90后”队员,平均身高189厘米,三个人都曾担负300起以上🍛仪仗司礼任务,但面对这次任务😭他们都感到压🏡力和责任更重。  仪仗方队🚍擎旗手 王子赫:作为一名党员,能高擎🔮党旗通过天安门是无🏓上荣光,更是千钧重任。我的爷爷、太姥爷都参加过🙇抗日战争,我更加知🐕道这面旗帜的分量,我想让他们♿看到中国军队🔭新时代的风采,中国军队永葆🌐本色、奋勇向前的状态。  仪仗方队擎旗💂手 徐泽东:在入伍的🐂时候我曾面对军🐽旗庄严宣誓,现在我有机会✖用行动践行当初🌽的誓言,在这次任🛠务中我一定接过革命先烈手中🀄的军旗,让军旗⏪在我手中高高飘扬。  “横看一条线,竖看一个人”,赵👱丛鹤的位置是第一排面的基准兵,也是整个方队公认的🦎灵魂点位,每一个排面的基💍准兵都⛔要向他看齐,向他对正。  仪仗方❌队参阅队员 赵丛鹤:可以说是基准兵👨里面的基准兵。当时很多➡人都不看好我,因为在外人看来需💛要身形壮硕一点,我比较偏瘦,身形壮硕一点他更能稳🏥住方队的节奏。但是我就不信,别人说稳不住🚐节奏,我就使劲,我再使劲,我⚓使的劲比别人多很多,我让别人❎都能听见我的步音。  总台央视记者 何椿:在仪🐧仗兵的训练场上,你会发现步幅、步速、踏乐、排面整齐等等这🤕些就是他们训🖍练的日常。如果说🎉仪仗兵是万里挑一,那么来到这儿成🛹为受阅队员更🕳是优中选优。  此次🔏受阅的仪仗方队,要求男队员的🧢身高在1米83到1米93之间,体重85公斤左右。女队员身高在1米73到1米80之间,体重60公斤左右。然而并不是🔛所有身高体重📯符合标准的官兵都有机会执🍎行阅兵任务,在💹仪仗司礼大队,大家竞争上岗,教练员们会🔢针对训练情况进🛤行定期考核,谁上谁下,一切凭实🥟力说话。  仪仗方队🔃受阅队员 王冉冉:那一步75厘米,你不能是77厘米,你也不能74厘米,每一步就要75厘米。那重复🥪是在重复什么?重复的就是😣在重复标准,就要达成标准。可能有些人不㊙太理解,那一动又一动是🥓在踢什么?踢的就是速度、力度、标准,踢的是分毫不差。  仪仗方队受阅队🥓员 赵曌:仪🤺仗兵有自己的“风花雪月”。我们的“风”是踢腿带风;“花”是夏天战士们⛱出了一身汗凝结成🎧的汗碱花;“雪”是冬天,我们之前有一张照🎶片,男兵头上在🍳滴汗,因为天🌤气很冷的缘故结成了一条冰凌;“月”是指🥙我们每天晚上的夜训,月👢亮在空中照着,我们在操场上训练👄着。  夏练三伏,冬练三九,日复一日🥑不断重复着站军姿、走队列、踢正步,单调而枯燥,他们怎么克服?靠什么坚持?每一名仪🙆仗兵都有自己的答案。  仪⛰仗方队受阅队员 赵丛鹤:其实当你难受🍀的时候,别人他也😬会难受,像⛅这个时候我们比拼的就不🔩是身体素质了,我们比拼💆的是意志力。  仪仗方队受阅队员 赵曌:每个人心中都是有🛄一份信仰存在🕴的,大家在这种🐓鼓励的过程中不断地坚😠持下去了,觉得这种🍢训练强度都能接受,慢慢地也⏩就凝聚了这种力量。(央📔视新闻客户端)大浦真奈🌭美的作品《“沙塘北塬类型”确立填补😞宁夏史前文化关键缺环》被译为5国语言。【法眼观】  在网购时代,“七📂天无理由退货”已成一种常态。然而,当消费者购买🚆了演出、展览、演唱会门票时,却可能面临🏅一道难以逾越的退票鸿沟。  前不久,北京的李玉(化名)抱怨:她在某平台为孩子购买🍺了亲子展览票后,才在不🍩显眼处发现“身🆑高不足一米二儿童免票”的说明。孩子可以免票,李玉想🏉退掉亲子票,单独购🎦买成人票,却发现平台📸没有退款选项。客服的回复冰冷而坚决:“票品为有价票券🐄,非普通商品,其背后承载🗞的文化服🚰务具有时效性、稀缺性等特征,不支持退换。”  社交媒体上,很多😉与李玉经历相似的消费者在🦌无奈求助。中国消费者协会8月6日发布的《2025年上🚉半年全国消协组💂织受理投诉情况分析》报告指出,演唱会相关🍁投诉量在上🙄半年持续增长,其中🛌涉及退票诉求的比例惊人地🎎超过了90%。事实上,“线下演出退票难”争议早在2023年就已登上当年🏻上半年中消协🕳消费维权舆情热🏌点首位。  为何演😉出门票如此“特殊”?持续多年的退票争议为何悬而🕉未决?又该如何有🗣效化解?记者就这些问📨题进行了采访。  溯源 门票为何💫不能七天无理由退  在网购“后悔权”被法🔀律严格保障的今天,演出门票的“不可退”显得格外刺眼。其特🆚殊性究竟何在?  首都经济贸易大学法学院副💉教授胡翔指出,问🚌题的核心在于演出的时效性与稀缺性🖖。以演唱会为例,它在特定日期、场次举办,主办🥂方投入的成本巨大且集中。这与手机、衣服等商品不同,普通商品🌷的正常退换一般😹不影响后续销售。但演🍮出门票被退后若不能在🥕短时间内再次售出,主办方的成本就无🚘法回收。允许消费者随意“反悔”将🏘使主办方面临经济损失风险。  消费者权益保护法赋🌳予网购消费者“七天❄无理由退货”的“后悔权”,旨在😿解决消费市场中的信息🎁不对称问题。但该法也明确列💚出了不适🚿用无理由退货的情形:定制品、鲜活易腐品、在线下载🦄或拆封的数字商品、交付的🥈报纸期刊等。同时,还留下了一个“兜底条款”:“其他根据商品性👰质并经消🔌费者在购买时确认🖨不宜退货的商品”。票务平台正🤗是依据此条,将门票类比为“时效性商品”,一般拒绝退票。  “鲜活易腐品退了😔会造成浪费;数字商品,如网🖇络小说等难以验证是否已消费;报纸隔日🌨退无意义。这些商品的🌨无理由退货在造成经🏕营成本损失的同🍐时还会导致资源浪费。但演出门票能🤩否直接类比,目前尚无具体法律进行明👴确,这正是造成退票🍎问题长期争🏬议的根源。”胡翔分析。  此外,法律界🥐也有观点认为,购票⚾本质上成立了服务合同。胡翔解释:“如理发、足疗等服务,一般情🛩况下消费者付费和商家提供服😑务的时间间💔隔较短,合同的🏍解除一般基于合🦁同目的无法实现或具🤳有重大瑕疵,例如,客人想留长发,商家错剃了光头。然而,演出服🛂务合同的特殊性在于,消费者退票往往🏠发生在演出前,此时服务🎢尚未提供,与传统服务合同的内🍛容与特点😳存在区别。”  浏览各大票务🏟平台,退票条件往往极其严苛。不久前,白谦(化名)的遭遇就引发😊了热议:他在2024年10月购买了某组合11月3日演唱会门票,但11月2日凌晨,奶奶突然离世。白谦认为这属🕟于“不可抗力”,按要求提供了死🎇亡证明、火化证明等材料🕋,平台客服却依然🕳回复:“不支持退款。”后续🎒投诉也均被拒绝,理由仍是门票👍不适用“七天无理由⚪退货”及订单页的“不支持退换”提示。  胡翔认为,此类情形的处理难点恰🔌好就在于“特殊性”的边界难以界定。“亲人🌉去世能否退票?那么远亲呢?怀孕、工作调动呢?特殊情况众多,法律也无🈲法穷尽列举,争⬆议便持续存在。”  解惑 “霸王条款”问题如何解决  大多数消费者面临的🥪并不是如白🦒谦这样极端的情况,更多是像李玉🏙这样:买错票种、选错日期,或临时有事。李玉不解:“我发现😈错误立即想退,离🍝展览结束还有三个月,不🎖影响主办方二次销售,为何不能退?”她的遭遇也反映了消费🤭者的普遍困惑。  越来💔越多消费者选择诉诸法律,但法院的🏖判决却并不统一,让人困惑。  张倩(化名)购买音乐节预售🌖票后次日发现买错日期要求退票,平台拒绝并称💭若退票需扣30%违约金。张倩起诉,主张适用“七✡天无理由退货”。法院支持了她🙆的诉求,理由是:该电子门票为📸预售性质,凭二维码在🌴演出日兑换实体票;且退🕘票时距演出尚久,不影响二次销售。然而,在冯香(化名)的案例中,情况却截然相反。她刚买完音乐剧门票🎣就发现🛣买错了场次,此时距演出还有三🔫个月,她要求🆙退票但被拒。法院审理后认⏮为,门票信息通🥔过网络描🚅述即可充分了解,下🏂单时不存在认知受限🖱或收货后体验不符🥚的问题,因此不适用“七天无理由退货”。且平🕰台已用加粗、下划线提示“不支持退票”,尽到了🐓合理提示义务,故驳回了冯香的诉求。  同是提前数月退票,判决为何迥异?  中国法🥨学会消费者权益保护法研究🌱会副秘书🗽长陈音江指出,门票是否适用“七天🎄无理由退货”需具体分析。如果离演出时🚓间较长,退票不会对主办方造🗓成损失,执行“七天无理由退货”具有合理性。但若离演出⬅时间较短,退票可能影响🍷二次销售,就未必适用“七天无理由退货”。“如果商📚家制定了公平合理〰的阶梯式退票规则,并尽到了有效提🕯示义务,消费🏊者在充分知情的情况下💙购票并单方违约,也要依法🕐承担相应的违约责任,比如🔦扣取一定比例的手续费。”陈音江认为。  然而,问题的核心🧑在于,若规则简单粗😖暴地一刀切规定“概不退换”,则可能构成“霸王条款”。  陈音江指出,这类条款明显排🚎除或者限🍵制了消费者权利,减轻或者免除平🛁台和商家的责任,属于典😧型的不公平不合理格式条🕳款,属于无🥞效格式条款,对消费者不具有🍀法律约束力。北京展达🎭律师事务所♍高级合伙人戴宾亦质疑:“‘时效性、有限性’并非演出📶行业独有,航空、铁路、电影、旅🛬游均有类似特征,但这些行业普遍🤒建立了退票机制。仅以‘特殊性’为由拒退,对消费❣者缺乏足够说服力。”  记者查阅发现,当前演出🚑行业退票规则体系🚯较为混乱:演唱会门票💤多设退票机制,如开票48小时内免费退,之后扣20%~30%手续费,开演前约十天停退。但展览票、话剧歌剧、音乐会门票等,则常直接标注“不支持退换”或付款页提示“不可退款”,成为“概不退票”重灾区。  陈音🏍江曾专门做过演出🏙票务消费维权问题研究,在他看来,过🚽去演出活动并非生活必需消费,文化演🤕艺市场尚不成熟,消费🛄者容忍度较高,监管部门也抱有审🚮慎包容态度,由此形成了所谓的“概不退票”行业惯例。“但如今演🖥艺文化消费已经成为消费者日常消费项目,这些所谓的‘行业惯例’也要与时俱进,不能成为平台或🖋主办方推卸法律责🕠任的借口。”  破局 机制探索与监管发🐻力  李玉的维权之路充满😂坎坷:多次协商无果,她向12315等平台投诉,结果要么石沉大海,要么收到“对方不接受调解,投诉结束”的回复。最终她🚴诉至互联网法院,却因缺乏专业知识选错类😃型、遗漏证据,需反复补充。“为了一百多元🎱的门票,耗费大量时间精力,最后只能放弃。”李玉深感无奈。  既然涉嫌“霸王条款”,并不合理,除了消费者个人费🍒时费力起诉,是🆖否有更合理的解决方案?  事实上,2023年9月,文旅部与公安部👶联合印发了《进一步🤪加强大型营业性演出🐏活动规范管理促进演🎒出市场健康有序⏭发展的通知》,明确要求:“演出举办单位🧞应当建立大型演🕣出活动退票机制,设定🤱合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正🌒当退票权利。”专家们一致认为,可借鉴航空、铁路等成熟行业🈯的退票机制。  但这一政策并未🕊得到有效执行。现实中,平台退款路径不📆清、流程复杂、手续费高昂、不同平台规😿则各异等问题依然突出:  江苏南京💻市民秦宪(化名)欲购某明星演唱会🌝票,购票页显示开票日🏁为7月11日,但退票规则却赫然🕸标明“7月3日后不再🔤接受任何退票”。  陕西👌西安市民王珍(化名)为家人🚠购买某明星4月14日天津演唱会门⚡票后,因故需退票。她惊讶地发现,该明星济南站、苏州站演唱会无论🚓首开还是二开售票,均支持24小时或48小时无🎴条件退款,唯独天津站“不支持退票”。  “目前🌀一些平台退票手续费高达票价的30%至50%。”上海市政协♐委员、市消保🥐委公益律师张玉霞指出,民法典第585条规定:约定的违约金过🚃分高于造成的损失的,人民⤵法院或者仲裁机构可以🥥根据当事人的🧚请求予以适当减少。  某票务平台负❔责人坦言:“上述《通知》缺🅰乏具体实施细则。退票机制如何建立,阶梯如何划分,均未明确统一,实际执🔔行存在困难。”  胡翔建议,应出台更加清晰和具体🕙的规则。如要求演出售票🤪平台在时间维度🖤上参考🦁铁路部门的阶梯规则:设置📴购票后短暂的免费退票“冷静期”,比如24小时或48小时;之后根据距离🏔演出的天数,阶梯式㊗收取手续费,比如7天以上收10%至20%,3至7天收30%至40%,3天内或不再受理,或收取50%及以上的手续费;并在演出前3天关👋闭线上退票通道,仅保留线🏹下紧急处理渠道等。  演出票务🦋涉及多方市场经营主体,目前有关法🔎规制度仍然不够健全,相关各🤬方的责任也不够明确,有关部门应当结👊合现实票务市场问题进🍿一步健全🦖相关法规制度,明确演出主办方、票务平台、票务代理、演出场馆等票务经营主体的〰权利、责任和义务。同时,要加大监管力度🎾,建立信用💃黑名单制度,充分🛎发挥信用监管威慑力。  胡翔提示,积极👽利用在线争议解决平台也是重要🕠的纠纷解决方🍂向。国家市场监管总👜局已在12315平台建设在💣线纠纷解决(ODR)系统,要求接入🆎企业承诺快速处理投诉。未来🌗应大力推广此类平台,显著降低🐬消费者维权成本,提升🛐纠纷解决效率。  (本报记者 陈慧娟)  来源:光明日报

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坂咲美穗/桐谷奈緒/松島楓/木葉

(青岛日报/观海新闻记者 白石日和)

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