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中新网广州7月22日电 (记者 程景伟)“百廿风华 播芳六合——西泠印社社🏤藏金石书画精品展”开幕式22日在广州艺术博物🗡院(广州美术馆)举行。
开幕式现场。广州艺博院 供图
西泠印社是我国🍪现存历史🗒最悠久的文人社团,承载、记录了122年的印人、文人交往史。
此次展览展出200余🤝件西泠印社社藏珍品,涵盖了书画、篆刻、金石拓本、印谱、印屏等多个门类🍃的文物级精品,来自何震、“西泠八家”、吴让之、黄士陵、吴昌硕、齐白石、黄宾虹、潘天寿、傅抱石、李叔同等名家,为观众们🔻奉上一场穿越百年、精彩绝伦📶的金石书画艺术盛会。
民众正在观看展览。广州艺博院 供图
西泠印社始终秉持“保存金石、研究印学、兼及书画”的宗旨,收藏、保存有不少👾金石器物拓本。此次展览👏遴选了数件🏝各具特色的全形拓、博古清供、金石拓本,其中《六舟拓🙇绘菊花博古图》《吴昌硕🤰跋西汉隃麋陶陵鼎博古图》等均为难得的精品。
在西泠印社📁的收藏中,印谱收藏备受业🐾界瞩目。此次展览,西泠印社遴选具🌜有代表性的十部印谱⏺进行展示,种类包含古玺印、封泥、文人篆刻等,其中以陈⛔介祺辑拓《簠斋印集》和吴大澂辑拓《十六金符斋印存》最为珍贵。
印屏是文🧀人篆刻作品展现的重要🏋形式之一。此次展览中,“文何徽派”印屏、“吴门派”印屏、“西泠八家”印屏等均是西📡泠印社所📃藏重要印屏。
该展览分两期推出,第一期时间为7月20日至9月7日,第二期时间为9月9日至10月20日。(完)
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央广网海口8月24日消息(记者 付美斌)今年第13号台风“剑鱼”最大影响或登陆强🤐度可📢能达到台风级或强台风级。那么,在海南8月台风史上,强台风级🍦有几个?台风“剑鱼”的强💹度究竟处于什么水平? 据海南省气候中心🕔统计,8月🌖是海南热带气旋活跃期,但“登陆”事件相对少见。 影响频次方面,常年(1991-2020年)8月平均有1.1个热带气旋影响🔑海南岛,1949年以来最多达5个(1956年),最少为0个(部分年份)。 8月影响海南⛺岛热带气旋频🌷数比例图(央广网发 海南省气🎭候中心供图) 影响强度方面,常年⛺平均强度为强热带风暴级(10-11级),其中强热带风👯暴占比最高(34.4%),其次为⭐热带风暴(28.1%)和台风级(18.8%)。不过,1949年以来有3个超强台风(风速≥55米/秒)影响海南,分别是1954年“Ida”、1956年“Charlotte”和1987年“Betty”。 登陆特点方面,8月登陆🗼海南的热带气旋常年平均仅0.3个,1949年以来最多为3个(1956年、1963年),73%的年份无台风登🌄陆。登陆强度平🥍均为热带风暴级(8-9级),最强为台风级(40米/秒,13级),共有9个台风以此级别🏭登陆,如1953年“Ophelia”、1963年“Carmen”和1991年“Fred”。 “剑鱼”或刷新三🎲亚登陆纪录,此次“剑鱼”的预报强💊度引发关注,若以强台风级(42米/秒)登陆三亚,它将成为近40年登陆该地的最强台风。数据显示,1949年🧟以来登陆陵水或三亚的12级及以上台风共12个,其中仅1个为强台风(1981年7月登陆三亚的第⚽5号台风“Kelly”),其余11个为台风级。“剑鱼”的潜在强度☔已逼近历史极值。 记者了解到,海南省气🎵候中心梳理了路径、强度与“剑鱼”相近的🐿三个历史台风,其破坏力可❌作参考。 1996年12号台风“NIKI”:1996年8月22日凌晨4时登陆🚱陵水县陵水角(12级,35米/秒),横穿海南岛后进入北部湾。台👯风引发南半部陆地12级阵风,北半部10级阵风,导致直接经🐒济损失近17亿元,但缓解了全省旱情。 1990年16号台风“Becky”:1990年8月28日下半夜从海南💯南部近海掠过(12级,35米/秒),引发重度暴雨(最大雨量285.6毫米),造成19个市县受灾,1人死亡、13人失踪,经济损失2.13亿元。 1987年10号台风“Cary”:1987年8月22日登陆三亚(12级,35米/秒),陵水县遭遇12级以上大风持续5小时,三亚极🌵大风速达40米/秒(13级)。台风导致12人受伤,房屋损坏近万💀间,经济损失1.41亿元。 海南省气象部门提醒,“剑鱼”风力强、范围广,可能伴随短时强降水,需警惕山洪、地质灾🐴害及城乡内涝风险。 目前,海南🐯全省正严阵以待,全力应🔇对此次台风可能带来的🔰挑战。 海🅾南省自然资源和规划厅、海南省气象局24日8时联🚻合发布地质灾害气象风险预🎡警:预计未来24小时(24日8时至25日8时)三亚市全境,五指山市全境,保亭县全境,琼中县全境,以及琼海市、万宁市🔲等市县的部分乡镇👺降雨诱发地质灾📦害风险较高,为Ⅲ级风险预警(黄色预警)。琼海市、万宁市、东😠方市等市县的部分乡镇🏭降雨诱发地质灾害有🧡一定风险,为Ⅳ级风险预警(蓝色预警)。 预警提示黄♒色和蓝色预🧛警区内人员,随时关注预警信息变🏌化,注意附近警示🥨标志,避免在沟谷、斜坡、陡崖(坎)等高风险地带逗🛷留。相关市县、乡镇🍆政府及部门做好🚔预警区内的地质灾害👫隐患监测巡查,及时研判预警,发现灾险🔖情及时处置并上报,必要时做到三个紧💍急撤离,确🤑保人民群众生命财产安全。 海南省水务厅、海南省气象局24日8时联合发布橙🏿色山洪灾害气象风🎉险预警:预计,24日8时至25日8时,儋州市、东方市、万宁市等市县的部分📼地区发生山洪灾害气象风🏪险的可能性达到🦃黄色预警级别;三亚市、万宁市、五指山市等部分🍤地区发生📹山洪灾害气象风险的可📙能性达到橙色🕋预警级别。其他地🕥区也可能因🕌局地短时强降水引发山洪灾害,请相关部门注意做好监💧测预警🍷及转移避险等防御工作。【VIP值不值开】常雄软🧡件培训学校热榜第一的《中国美女一级a毛片》真实🤥记录了羽田爱蓝色🗄妖姬好看吗行业中😎一名女性受害者从上钩到勒索全🌩过程,目前官方未回🚿应,但舆论已持续🦃数天。《中国金融》|陈四清:中国式现代🥋化与国有商业银行的责任 金融是🚮现代经济的核心,推进中国式现代化离🛎不开金融的✨关键支撑。国有商业银行作🌺为🔕我国金融体系的重要组成部分,是服务实体经济的🤤主力军和维护🌏金融稳定的压舱石。新时代新征程,国有商🚓业银行如何把准职能职责、找准变革方向、谋准发展路径,走稳走好中国特色金🕕融发展之路,不😌仅事关自身发展,也关系中国式现代🚜化和金🛣融强国建设全局。 中国🤕式现代化为新时代金融改革发🎙展指明了方向 党的二十大🛑报告指出,中国式现代化🅿是中国共产党领导的社会🧗主义现代化,既有各💀国现代化的共同特征,更有基于自己🛋国情的中国特色。中国式现代化的中🚵国特色与本质要求,为新🖊时代金融改革发展指明了方🚪向。 必🍍须把维护党中央集中🔚统一领导作为根本要求,突出金融工作👋的政治性。中🚴国式现代化是中国共产党领导的🏿社会主义现代化,坚持和加强👱党的全面😂领导是推进中国式现💔代化的首要原则。金融事关经济发🕦展和国家安全、事关人民群众🦊安居乐业,只有⤵坚持党中央集中统一领导,才能确🕧保金融改革发展方向正确,才能真🥓正实现金融高质量发展。要把落🐍实党中央决策部署作为首要任🔒务,健全机制、加强督导、形成闭环,确保落地见效、形成生动实践。要提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,善于从🦉政治上看问题、干工作,坚决扛起服务“国之大者”的金融职责。 必须深入践行🐰以人民为中心的发展思想,强化金融工作的🚩人民性。党的🅱金融事业起于为人民服务、兴于🔆为人民服务,必须充分体现⛑人民性,努力满足人📵民群众日益增🔀长的优质金融服务📩需求。要聚焦人民群众👲最关心最直接🍚最现实的利益😆问题,聚焦人民群众“急难愁盼”问题,持续丰富高质量🙎金融供给,不断提高金🛫融服务👟的可及性和便利度。增强金融资源⏪在城乡、区域、人群之间配置👧的均衡性,促进城乡区域🏐协调发展,助📪力缩小收入差距,在推进共同富💒裕中展现更⏮大金融价值。 必须全力🍾服务高质量发展,构建更加🎖适配新发展格局的金融🕌发展模式。高质🐋量发展是全面建设社会🛐主义现代化国家的首要任务🍾。推进高质量发🥏展,必须🥝贯彻新发展理念、加快构建新发🐎展格局。金融要充分🤩发挥优化资源配置的👯功能作用,聚焦高🐁质量发展重点领域和薄弱环节,拿出助力补短板✔、强弱项、固底板、扬优势的新思路🎫新举措,提升金融服务质效🚁。要把服务🎼扩大内需战略同深化金融供给侧结构🍯性改革有机♟结合起来,发挥好金融贯通✴产业链、连接国内😬外的纽带作用,助力🍹畅通国内国际双循环。要把👻服务制造业发展摆在更重要的位🙏置,面向稳链强链、产业升级,打造更具💔适应性、竞争力和普惠🛷性的金融体系。 必须加💒大对科技创新的支持力度,助力提升🥄科技自立自强水平。教育、科技、人才是全面建🏙设社会主义现代化国家🍣的基础性、战略性支撑。走好新时代新😱征程,实现科技🌙自立自强至关重要。金融必须把服务科教🐚兴国战略、人才强国战略、创新🍐驱动发展战略贯通起来,助力我国科技加快☝实⛑现从量的积累到质的飞跃、从点的突♒破到系统能力的提升。要完善⛏金融服务科技创新的👴机制和模式,增🕟强对基础学科、前沿科技、国家重大战略需求、人民生命健康📔等领域🌤的服务能力,助力开辟新🦃领域、新赛道。将优势金融😺资源优先投入到创新环🔑境较优的重点区域、外溢效应较📬高的重点行业、民生覆盖度较强😅的重点项目,以点带面、以面拓域,助力塑造发展新🙌动能、新优势。 必须积极促进人⏫与自然和谐共生,不断丰富绿色金🌖融产品🐅和服务供给。必🅰须牢固树立和践行“绿水青山就是金山银山”的理念,站在人与自然🏵和谐共生的高度,谋划🐩推进绿色金融发展。要积极顺应生👱产生活方式低🦂碳转型要求,前瞻性调整投融💠资布局,引导撬动各类资🎨源流向🐏绿色低碳循环经济领域。统筹考虑产业🍎结构调整、污染治理、生态保护、应对气候变化,全面推进💡绿色金融体系建设,系统运用债券、基金、保险、碳金融等工具,加快发展绿色金🐕融市场,助力推进碳达峰碳🛥中和。 必须把防范📋化解金融风险作为永🤩恒主题,以金融稳定维护👘国家安✝全社会稳定。要从总体国家🔊安全观的高度去认识和把握金融🗽风险,坚持底线思维、极限思维,增强忧患意识,不断完善全面🔨风险管理体系,提升风险🏐防控的整体性和有效性。前瞻性地应对外部形🗑势变化和突发🥓事件冲击,精准把握风险应⚓对的力度和节奏,确🤟保风险应对走在市场曲线前面,以实际行动🍄维护金融长治久安。 推进中国式🌨现代化必须建设金融强国 推进中国式现代化,必须建设金融🍰强国;建设金融强国,离🏙不开一批强大的金融🤸机构作支撑。国有商业银行基础🔉好、业务广、体量大,是金融服务📨中国式现👍代化责无旁贷的中坚力量。要坚持以🌛习近平新时代中国特🕍色社会主义思想为📆指导,学习贯彻习近平🎈经济思想金⏯融篇,完整、准确、全面💎贯彻新发展理念,践行金融工作的✡政治性、人民性,坚定不移走中国📶特色金融发展👁之路,围绕推🐻动经济社会高质量发展、构建新发展格局、促进共同富裕等强🈁化优质金融供给,为推进中国式🥣现代化作出更大贡献🥞。 提高金融🤹服务新发🛷展格局的能力。一是坚持金📒融服务实体经🥫济的宗旨,按照国家发展😽规划的战略导向,积极🤷传导宏观调控政策,统筹投融资总🗼量、投向、节奏、价格,更好🍷地发挥金融在稳投资、促🆖消费方面的积极作用,服务好扩大内😜需战略。综合🎿运用直接融资和间接🤾融资工具,保障现代化基🥗础设施体系、国家重大战略项🥤目融资需求。落实城乡协调和😳区域协调发展部署,做好乡村全面振😫兴金融服务,推动优化重😳大生产力布局,更好地满足😍以人民为核心的新型🐅城镇化金融需求。二是以金融⭐供给侧结构性改革为主线,支持建🚶设现代化产业体系。大力支持传统⛹制造业升级、先进🛵制造业发展和“专精特新”企业成长壮大,提高中长期🆑和信用贷款比重,推动⏲制造业高端化、智能化、绿色化发展。以供应链、信息链带动资金链,推动🖱构建优质高效的服务业新体🥕系。加大绿色信贷投🕴放,完善支持绿色发展的🔲金融政策和标准体❌系,协同推进降碳、减污、扩绿、增长。主动融入新🏢型举国体制,发挥综合服务优势,用好数据资源🏅要素,支持科♍技型骨干企业和科技💷型中小微企业发展,提高服务科技😒自立自强的能力和水🚟平。三是落实金融开🔯放政策措施,与时俱进🗄深化全球金融合作,积极以金🐯融力量联通两个市场、畅通内外循环。围绕共建“一带一路”高质量发展、金砖经济合作、新工业革命伙🕢伴关系构建等重点领域🦊,优化金融资源配置,提升全方位🚐服务水平。打造全球产业金融服务体🥛系,增强对稳链强链、初级产品供给🍺保障等领域的服务能力🚳。主动参与国际🌐金融治理,助力🏺我国提升在全球金融体系中的话🥨语权。四是坚持😾以人民为中心的发展思想,把金融活🥀水更多引入经济的“神经末梢”和千家万户,促进实现共同富裕。用好用活各类政策工具,支持中小企业、个体工商户、灵活就业群体,推动普惠🕣金融增量、扩面、提质、降本。提高财富管理水平,丰富🔕发展第三支柱养老金融产品,提供🅰更多低门槛的保值🏥增值金融工具,增加城乡居民财产👥性收入。建立新🔢型房地产金融服务模式,促进房地产市场平⏫稳健康发展。 统筹好发展👃和安全。一是坚持总体国家💩安全观,从维护🎣政治安全、经济安全的高度💜防范化解风险,持📍续加固风险防线,牢牢守住不发生🛣系统性风险的底线。把所有金😒融活动全部纳入管理视野,强化总行分行、境内境外、表内表外、线上线下、商业银行子公司的风🔚险一体化管理,不断提升风险🎁管理的整体性、统一性、有效性和前🤠瞻性。二是🏞辩证看待不良贷款化解处置与🈁支持经济转型升🍒级之间的关系,既📗发挥好金融发现价值、配置资源、分散风险的作用,也善于在服务经济🚧转型升级中改善🚼资产质量。坚持专业化、市场化、集中化的原则,统筹谋划,分类施策,多措并举,综🔮合采用市场化债转股、批量处置、破产重组等方法🦍,提升不良资产😱化解效率和水平。三是提升🌥合规反洗钱能力,做好汇款、清算以及代理🍱行准入等环节🖍的反洗钱风险管控。狠抓内部控制、尽职调查、关键人员、培训、内部审💐计等重点领域,加强合🍛规反洗钱人才队伍建设,加大科🍸技手段应用力度,提升全球反洗钱📎工作合规水平。 持续深化改革创🅰新。一方面,树牢正😴确的业绩观,把维护🔓经济金融安全纳入管🎼理目标,围💮绕做强做优做大,提高🎄发展平衡协调可持续性,坚定👷不移走好质量第一、效率优先、创🕜新引领的内涵式发展道路。改变资本消耗过大的传统🤘经营模式,调整业务结构,重视“风险、资本、收益”的匹配,大力📩发展中间业务、零售业🔳务等轻资本业务。另一方面,推♑动科技与业务深度融合,坚持高标定位、系统推动,聚焦数字化运营、营销、风控等,形成更有辨识度、更有影响力🚗的成果。压实数据安全责任,强化数据全生🏾命周期管理,为🏜数字化转型提供坚强支撑。 推进中国式现⏯代化是💋当下中国的鲜活实践。在世界💁百年变局与民族复兴伟🥟业的交织震荡中,金融改🎽革发展的外部环境🍍和约束条件不断变化,金融自🍫身的生产函数也在不断变化。在这种形势下,国有商业银行要🚸走好中国特💌色金融发展之路,以自🗣身高质量发展支撑金融高质💲量发展、服务中国式🏷现代化,有大量理论问题、实践问题、专业问题需要研究⛵和破解。作为金融工作者,我们对这个问题👊一直高度关注,做了一些观察和思考,并积🍇极推动相关的探索和实践。《新时🕎代金融工作的探索与认识》这🔀本书所涉内容立♉足于中国金融发展的实践,涵盖党建、经营、发展、风控、安全、改革、开放等领域,兼具宏观与🏂微观、内部与外部视角,为探索进一步走好中国🛍特色金融发展之路、推动金融业高质量💘发🍅展的路径提供了参考和启发。本书中🚊有的观点不一定准确,欢迎批评指正。 (本文❌选编自作者最新著作《新时代金融工作的💛探索与认识》序言文章) 作者|陈四清 全国政📧协外事委员会副主任,中⛷国工商银行原党委书记、原董事长 文章|《中国金融》2025年第16期“那晚的事是真的”,如月ひめの自述拍片始末。【法眼观】 在网购时代,“七天无理由退🌕货”已成一种常态。然而,当消费🕥者购买了演出、展览、演唱会门票时,却可能面临🚌一道难以逾越的退票鸿沟。 前不久,北京的李玉(化名)抱怨:她在👀某平台为孩子购买了亲子展👨览票后,才在👦不显眼处发现“身高不足一米🍈二儿童免票”的说明。孩子可以免票,李玉想退掉亲子票,单独购买成💳人票,却发现🏧平台没有退款选项。客服的回复冰冷而坚🦑决:“票品为有📄价票券,非普通商品,其背后🌴承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征,不支持退换。” 社交媒体上,很多🕯与李玉经历相似的消费者在🔒无奈求助。中国消费者协会8月6日发布的《2025年上👚半年全国消协组织受理😱投诉情况分析》报告指出,演唱会🔰相关投诉量在上半年持续增🏎长,其中涉及退票诉🛣求的比例惊人地超过了90%。事实上,“线下演出退票难”争议早在2023年就已登上当年上📍半年中消协消🐊费维权舆情热点⛩首位。 为何演出🐆门票如此“特殊”?持续多年的🕓退票争议为何悬而🐔未决?又该如🥋何有效化解?记者就这些问题进💰行了采访。 溯源 门票为🗻何不能七天无理由退 在网购“后悔权”被法律严♌格保障的今天,演出门票的“不可退”显得格外刺眼。其特殊性究竟何在? 首都经🛰济贸易大学法学😴院副教授胡翔指出,问题的核心在于演✂出的时效性与稀🍊缺性。以演唱会为例,它在特定日期、场次举办,主办方投入的成👲本巨大且集中。这与手机、衣服等商品不同,普通商🐲品的正常退换一🥖般不影响后续销售。但演出门票被退后若不🤘能在短时间内再次🧝售出,主办方的成本❔就无法回收。允许消费者随意“反悔”将使主办📑方面临经济损失风险。 消费者权益保📏护法赋予网购💈消费者“七天无理由退货”的“后悔权”,旨在解决🔞消费市场中的信息🌞不对称问题。但该法也🔹明确列出了不适用无🤚理由退货的情形:定制品、鲜活易腐品、在线下载或拆封的😦数字商品、交付的报纸期刊等。同时,还留下了一个“兜底条款”:“其他根据🧀商品性质📨并经消费者在购买时确认不宜退🕟货的商品”。票务平台正是👉依据此条,将门票类比为“时效性商品”,一般拒绝退票。 “鲜活易腐🌝品退了会造成浪费;数字商品,如网络📩小说等难以验证是否已消费;报纸隔日📎退无意义。这些⏳商品的无理由退🧦货在造成经营成本⛱损失的同时还会导致资源浪费。但演出门票能否🆖直接类比,目前尚无具♍体法律进行明确,这正是造🍗成退票问题😧长期争议的根源。”胡翔分析。 此外,法律界也有观🥊点认为,购🥙票本质上成立了服务合同。胡翔解释:“如理发、足疗等服务,一般情🕝况下消费者付费和商家提供🍶服务的时间🧖间隔较短,合同的解除🔁一般基于合同目的无法🌕实现或具有🗣重大瑕疵,例如,客人想留长发,商👐家错剃了光头。然而,演出服务合同🎺的特殊性在于,消🍧费者退票往往发生在演出前,此时服务🍃尚未提供,与传统服务合同的🥙内容与特点😿存在区别。” 浏览各大票务平⛓台,退票条件往往极😠其严苛。不久前,白谦(化名)的🍤遭遇就引发了热议:他在2024年10月购买了某组合11月3日演唱会门票,但11月2日凌晨,奶奶突然离世。白谦认为这属🥜于“不可抗力”,按要求提供了🥑死亡证明、火化证🛃明等材料,平台✔客服却依然回复:“不支持退款。”后续投诉也均被拒绝,理由仍是🚺门票不适用“七天无理由退🌖货”及订单页的“不支持退换”提示。 胡翔认为,此类🍨情形的处理难点恰好💆就在于“特殊性”的边界难以🎅界定。“亲人去世能否🎣退票?那么远亲呢?怀孕、工作调动呢?特殊情况众多,法律也无法🌃穷尽列举,争议便持续存在⛅。” 解惑 “霸王条款”问题如何解决 大多数消🏦费者面临的并不是如白谦这样❄极端的情况,更多是像李玉这样:买错票种、选错日期,或临时有事。李玉不解:“我发现👔错误立即想退,离展览结束还🈺有三个月,不影响主办方二次销🤸售,为何不能退?”她的遭遇也🥘反映了消费者的👟普遍困惑。 越来越多消费🌚者选择诉诸法律,但法院的判决却并不统一,让人困惑。 张倩(化名)购买音乐节预⛱售票后次日发现买🔴错日期要求退票,平台拒绝并📏称若退票需扣30%违约金。张倩起诉,主张适用“七天📖无理由退货”。法🏫院支持了她的诉求,理由是:该电子门票为🖍预售性质,凭二维码在演出💑日兑换实体票;且退票时距演出尚久,不影响二次销售。然而,在冯香(化名)的案例中,情🐍况却截然相反。她刚买完音💘乐剧门票就发现买错了场次🍄,此时距演出🚠还有三个月,她要求退票但被拒。法院审理后认为,门票🐰信息通过网络描述即可充分了😗解,下单时不存在🛐认知受限或收货🔠后体验不符的问题,因此不适用“七天无理由退货”。且平台😨已用加粗、下划线提示“不支持退票”,尽到了合理提示义务,故驳回了冯香的诉求。 同是提前数😻月退票,判决为何迥异? 中国法学会消费者权益🕞保护法研究会🚛副秘书长陈音江指出,门票是否适用“七天无理由退货”需具体分析。如果离演🔓出时间较长,退票不会对主办🔤方造成损失,执行“七天无理由退货”具有合理性。但若离🦆演出时间较短,退票可能影🔛响二次销售,就未必适用“七天无理由退货”。“如🧚果商家制定了公平合理的阶梯式🔡退票规则,并尽到了有效提示义务,消🐋费者在充分知情的情况下购🛺票并单方违约,也🤽要依法承担相应的违约责任,比如扣取🍬一定比例的手续费。”陈音江认为。 然而,问题的核心在于,若规😳则简单粗暴地一刀切规定“概不退换”,则可能构成“霸王条款”。 陈音江指出,这类条款明🔝显排除或者限🚛制了消费者权利,减轻或🎑者免除平台和商家的责任,属于🎰典型的不公平不合理格式条款,属于无效格式条款,对消费者不🔊具有法律约束力。北京🦋展达律师事务所高级合🧛伙人戴宾亦质疑:“‘时效性、有限性’并非演出行业独有,航空、铁路、电影、旅游🛰均有类似特征,但这些🔳行业普遍建立了退票机制。仅以‘特殊性’为由拒退,对消费者缺㊙乏足够说服力。” 记者查阅发现,当前演出🍹行业退票规则体系较为⛴混乱:演唱🛋会门票多设退票机制,如开票48小时内免费退,之后扣20%~30%手续费,开演前约十天停退🌨。但展览票、话剧歌剧、音乐会门票等,则常直接标注“不支持退换”或付款页提示“不可退款”,成为“概不退票”重灾区。 陈音江曾专门💥做过演出票务消费维🌅权问题研究,在他看来,过去演出活动并🌵非生活必需消费,文化演艺市🕧场尚不成熟,消🌂费者容忍度较高,监管部🎦门也抱有审慎包容态度,由此😎形成了所谓的“概不退票”行业惯例。“但如今演艺文化消费🈂已经成为消费者日常❇消费项目,这些所谓的‘行业惯例’也要与时俱进,不能成为平台或主办🧠方推卸法🌔律责任的借口。” 破局 机制♐探索与监管发力 李玉的维权之路充满👲坎坷:多次协商无果,她向12315等平台投诉,结果要么石沉大海,要么收到“对方不接受调解,投诉结束”的回复。最终她诉至互联网🍩法院,却📯因缺乏专业知识选错类型、遗漏证据,需反复补充。“为📈了一百多元的门票,耗费大量😢时间精力,最后只能放弃。”李玉深感无奈。 既然涉嫌“霸王条款”,并不合理,除了消费者个人🚆费时费力起诉,是否有更⛅合理的解决方案? 事实上,2023年9月,文旅部与🚞公安部联合印发了《进一步加强🔤大型营业性演出活🙈动规范管理促进演出市🍣场⏭健康有序发展的通知》,明确要求:“演出举🌉办单位应当建立大型演出🥘活动退票机制,设🌈定合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正😦当退票权利。”专家👣们一致认为,可借鉴航空、铁路等成熟行🚌业的退票机制。 但这一🥡政策并未得到有效执行。现实中,平台退款路径🏜不清、流程复杂、手续费高昂、不同平台规则各💷异等问题依然突出😒: 江苏南京市民秦🚓宪(化名)欲购某🐗明星演唱会票,购票页🕯显示开票日为7月11日,但退票规则却🧟赫然标明“7月3日后不再接受任何退票”。 陕西西安市民🎧王珍(化名)为家人购买🙍某明星4月14日天津🧚演唱会门票后,因故需退票。她惊讶地发现,该明星济南站、苏📣州站演唱会无论首开还💄是二开售票,均支持24小时或48小时无条件退款,唯独天津站“不支持退票”。 “目前一🎈些平台退票手续费高达票价的30%至50%。”上海市政协委员、市消保委公益律师👋张玉霞指出,民法典第585条规定:约定的违约🗂金过分高于造成的损失的,人民法院或🤙者仲裁机构可以根据当🍁事人的请求予以🥨适当减少。 某票🗒务平台负责人坦言:“上述《通知》缺乏具体实🐂施细则。退票✡机制如何建立,阶梯如何划分,均未明确统一,实际执行存在困🚷难。” 胡翔建议,应出台更加清晰🥜和具体的规则。如要求🍑演出售票平台在时间维度上参考🏾铁路🤾部门的阶梯规则:设置购票后短🔛暂的免费退票“冷静期”,比如24小时或48小时;之后根据距离🛥演出的天数,阶梯式收取手😹续费,比如7天以上收10%至20%,3至7天收30%至40%,3天内🕦或不再受理,或收取50%及🎭以上的手续费;并在演出前3天关闭线上退票通道,仅保留线下🍸紧急处理渠道等。 演出票务🐚涉及多方市场经营🍍主体,目✊前有关法规制度✈仍然不够健全,相➿关各方的责任也不够明确,有关部门应💳当结合现实🔵票务市场问题进一步健全相🚂关法规制度,明确演出主办方、票务平台、票务代理、演出场馆等♊票务经营主体的权利、责任和义务。同时,要加大监管力🚔度,建立👝信用黑名单制度,充分发挥信用监管威慑📈力。 胡翔提示,积🍴极利用在线争议解决平🕒台也是重要的纠纷解决方向。国家市场监管总👝局已在12315平台建设在线纠纷🥪解决(ODR)系统,要求接入企业承诺🥎快速处理投诉。未来应大力推广此类👶平台,显著降低🐌消费者维权成本,提升纠纷解决效🔋率。 (本报记者 陈慧娟) 来源:光明日报
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(青岛日报/观海新闻记者 香澄光)责编:
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